不是我不明白,这世界真是变化快。
北京车展,火的不是车,而是周鸿祎。
当你在五一假期吃喝玩乐的时候,百度公关老大璩静,五一假期在抖音上发了几条短视频,粉丝竟然飙升到了95万!
而且,璩静的短视频还惹起了很大的争议。
比如,她在短视频中说,“员工闹分手提离职我秒批”,她表示和员工只是雇佣关系,没有义务了解其个人情况。
比如,她在短视频中说,曾遭到下属妻子的300封举报信攻击,她愤怒地谴责这种举报方式,称之为“最下作的行为”。她强调,如果有人试图通过这种非法手段对她进行人身诽谤,她有能力让对方在这个行业内失去工作机会。
有人评论:公关老大竟然亲自制造负面,真是活久见!
那么问题来了,为什么百度公关老大会这样做呢?这样做到底对不对?
首先,必须说,璩静不愧是百度公关老大,而且曾担任华为公关副总裁多年,她的确深谙公关传播的精髓。
为什么在如此短的时间内她能涨粉95万?就是因为她抓住了短视频爆火的秘诀:通过冲突,制造话题。
我上面提到的那两个例子,就是抓住了员工和老板的冲突点,她说的话站在老板的角度上是没错的,但是站在员工的角度就会引发很多人不同意,进而引发争论。而争论即话题,话题即流量,泼天的流量就是这样产生的。
我看了一下,那个花了990万买周鸿祎二手迈巴赫的二手车老板,从之前的30多万粉丝到现在92万,粉丝涨了60万。
相比起来,璩静的话题制造流量的方式,胜过了几百万!
但是,公关老大亲自下场,而且用这种争议话题的方式获取流量,到底做对不对呢?
先来说我的结论:我支持这种做法。
在我们的观念中,公关老大是隐藏在幕后的,只有在重大危机的时候才会现身,而且说的都是无比严谨的公司声明,个人是没有性格的,也没有喜怒哀乐,宛如一个工具人。
但是,现在时代变了。
一方面,短视频已经成了这个时代的通用语言,你看看这次北京车展,你看看周鸿祎、李斌、魏建军,别说公关老大要亲自下场做短视频,企业老板都需要下场做短视频、。短视频,是你和用户、网友交流、互动的最好工具。如果公关老大不实际去做,肯定很难适应这个时代。
另一方面,短视频可以塑造一个真实、立体的形象,这同样是这个时代的必须。现在时代变了,不喜欢八面玲珑,不喜欢官样文章,而是喜欢真实的、有血有肉的人。显然,短视频能够让公关老大、公司老板更好地将自己的形象展现出来,树立自己的形象,塑造自己的IP。李斌就是因为不断用短视频和网友互动,让很多人黑转粉。周鸿祎同样是因为短视频的互动,从当初红衣斗士的形象变成红衣大叔。
当然,要注意在这个过程中,“真实”是最关键的,要真实,而非人设,不要刻意地去制造对立,而是真实地展现自己的个性。
否则,争议就会变成双刃剑,带来对自身以及背后品牌的反噬。
切记,切记。
网友看法
1、网友极尽扯淡之能事:跟我念璩(jing)静
2、网友幽默潜望镜:百度确实是不行了,越来越烂。不会再用百度的产品
3、网友冷水煮榴莲:阴暗点想,这人是不是要从百度离职,自己干公关媒体相关?最后用百度流量拉自己一波
4、网友海哥侃大山:为了流量呗
5、网友我吃番茄蛋:难怪百度越来越不行了[捂脸]
6、网友老羊快跑:要么个人相当网红,要么提前给你企业行动做铺垫
7、网友啦啦啦刘刘刘:还公关呢,给企业形象抹黑
8、网友剑存者:百度怎么样先不管,舆论支持度也不论。她说的观点是没错的。
9、网友运到财进:百度还活着? 搜索不用好多年了哦
10、网友红心白萝卜:这个做自媒体就是要制造冲突引流
11、网友生活纪实簿:学学日本企业吧!所以员工不会尽力为企业,中国百年企业少之又少的原因
12、网友只渡有圓人:难怪百度这些年走下坡路,多好的公司名啊,被糟蹋了
13、网友和平集团丶战风:百度词条里,是不是记录了鸿蒙之初,人类第一次车祸[看]
14、网友多才多艺星球82h:都是想着在有限的时间借用平台为自己牟利,都是想着自己当老板的,引咎辞职这种事在中国简直是无法理解的存在
15、网友机电冲刺:百度现在是龙头老大怎么干都不会倒闭,在这个位置不装逼如锦衣夜行,全中国已经没有比她地位更高的了。
16、网友拯救不开心:为了流量为了博眼球
17、网友风趣风声W6z:这种人。呸