3月29日晚，针对”丽江导游威胁游客“一事，丽江市文化和旅游局在其官方微博“丽江文旅”发布通报。
全文如下：
3月29日上午，有网民反映“旅游团导游威胁游客”。经查，网民反映的问题属实，该旅游团队由丽江卓越旅行社委派导游徐某某提供服务。目前，我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队，并接受调查。对违法违规问题，我局将依法严肃处理。
广大游客在丽期间，可拨打24小时投诉咨询电话13769012345，我们将全力为您服务。
栏目主编：张武 文字编辑：卢晓川
来源：作者：丽江文旅微博
网友看法
1、网友c：年年通报，次次严肃处理，也没见把问题解决了！
2、网友福地盘龙T：你们可能不知道这个导游说了什么，告诉你，你可好坐好了：我跟你干到底，我不在了有兄弟，兄弟不在了有纳西族。———本人认为这不是一个普通的消费事件，是一个刑事案件。挑逗民族成分，带头闹事引发民族矛盾。这个看地方公安机关的政治素质了。
3、网友孤独的背影落寞的神情：还是一句话。惩罚力度不够。还是有人铤而走险的。。
4、网友端庄优雅画板6z：把不是云南籍的导游清出去，把做旅游行业东北边的清出去，云南的旅游业自然就好了。
5、网友全无敌4：学学甘孜州文旅局刘局的铁腕治乱，“谁砸招牌，就砸谁的饭碗！”
6、网友大大雄11：旅游局处理的了吗，这属于人身威胁，要入刑的。还是公检法机关来处理吧。
7、网友用户5855702370994：丽江和西双版纳都应该好好整顿一下市场了。一次又一次的出现问题。
8、网友大唐旅游：都是低价团惹的祸 便宜没占到[捂脸]
9、网友叹为观止6003：总有去云南旅游的冲动，但每每看到这样的新闻，都毫无情面的把冲动压了下去，哎。
10、网友秦人F：一提起云南旅游总是让人想起黑导游
11、网友用户8270867660578：年年说云南的导游宰人，真的根治不了吗？
12、网友用户5402881274617：建议旅行社质押100万，导游质押10万，发生一起有责投诉，罚没20%.看旅游市场是否得到规范
13、网友miwenjun：不制止低价团，以后还会有。
14、网友上进的扑克rg：屡次被央视及各大媒体曝光批评的云南旅游业，让人很无奈。
15、网友暗夜前人：这才是处理问题的态度，亡羊补牢，为时未晚。这些害群之马导游直接清理出队伍，旅行社重罚，才能净化旅游环境！
16、网友聪明的星辰xZ：应该开除导游！旅行社重罚！
17、网友我心飞翔70557：旅游行业痼疾依旧！根本原因是管理部门头痛医头，脚痛医脚。没有从深层面找原因想对策！如果从业人员按企业的规范标准取酬，而不是现在这样主要靠购物提成，许多问题就不会出现了！
18、网友用户7484359285933：丽江旅游的负面消息太多了！[抠鼻]
19、网友英明果断豆浆kX：纳西族导游人很好的，很讲义气的，去任何一个地方玩，你首先要尊重对方，对方才会尊重你。记得当时纳西族导游对我们说，若你把我当兄弟，我把你放我肩膀上。
20、网友fh73596729：年年都有，年年解决不了，有人网上投诉发酵了，象征性的发通报，惩罚某个导游，不能从本质上解决问题。
