新京报讯 近日，“无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证”一事流传社交网络，引发网友热议。针对此事，3月22日，@武汉地铁运营官方微博发表声明：
3月18日，一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，对此，该公司深表歉意。
该事件中，该司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。在此，公司诚恳接受广大网友的监督指正，将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。
编辑 辛婧
网友看法
1、网友远见卓识帆船dT2：甩锅给现场工作人员了，他妈的领导干部没责任吗，就他妈会坑一线职工！
2、网友十三甲乙丙丁：歉我道，但是流程还是继续，你就说我流程对不对吧~[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]
3、网友夜空58685：当事员工纯属执行政策机械化，教条化。
4、网友非凡梦想家AO：现场工作人员智商有问题，无法证明是正常人，请武汉地铁辞退相关工作人员。
5、网友璃月翠曼：主要是要核实真实身份吧
6、网友老牛爱头条：看着就是残疾人还用证明？
7、网友因为我想要：坚守职责是对的，但是也要更完善!这种外观很直觉的残疾，就应该直接认可!
8、网友当-：这是玩忽职守[发怒]
9、网友用户2322821712746：[大笑]
10、网友善良清风I7：恶人当道，无耻之极！
11、网友儒雅船帆Je：重庆轻轨是真温暖牌[玫瑰]
12、网友yes423：这种地方
13、网友小曹爸爸：没有证不算残疾吗？没办身份证的小孩，不算人吗？
14、网友雁南飞1996：教条主义严重。
15、网友小狼爱吃羊：好怕有一天会有机构让我证明我是人类啊……他们说我是类人生物我也找不到反驳的证据
