据“这里是儋州”微信公众号消息，儋州市住房和城乡建设局发布对“海花岛2月15日房屋租赁纠纷问题”调查处理情况的通报。
2024年2月15日下午，网传“海花岛租房10天花2万，退房要把马桶洗干净”的视频引发社会关注。我局迅速联合公安、综合执法、市场监督管理等部门开展联合调查。
经查，2024年2月2日，租房人王某与某中介公司（房东委托方）员工签订《房屋租赁合同》，租住海花岛3号岛棕榈园240栋105号别墅（4房，建筑面积280平方米），租期30天，租金20000元，押金5000元。双方在合同中约定，租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作，如提前解除合同不退租金，作为对出租方的补偿。
王某于2月2日办理入住，2月15日申请提前退房，双方因房屋卫生标准产生纠纷并经相关部门协调，该中介公司已于当天退还5000元押金并负责后续卫生事宜。
鉴于此事给游客带来的不良体验及其他情况，为规范市场经营行为，我局已对该中介公司负责人进行约谈并下达《责令改正通知书》，督促其认真整改，提升服务水平，切实保障游客的合法权益。
网友看法
1、网友说行你就行：又是海南，海南的旅游环境亟待提高！
2、网友文趣星：租房打扫卫生合情合理啊
3、网友ArduinoCN：还有没有契约精神？ 真是舆论碾压一切啊！
4、网友小鲁哥123：有点过分了，提前退房，租金给了中介，押金都不想退，太欺负人
5、网友尊敬中国上空的鹰：既然签有合同就应该履行合同，没错啊
6、网友信马由缰走天下：海南商户短斤缺两的问题何时能解决？
7、网友song145322948：给了二万租半个月，还想不退押金
8、网友沙鸥859：合同中有规定顾客退房时要清洁好卫生，这就是顾客该做的事。 儋州市住房和城乡建设局这是玩葫芦僧错判糊涂案的把戏吗？
9、网友获知huozhi：约定好了，需要打扫卫生且租期30天，那押金退与不退主要看30天是日租还是月租，如果日租可以要求退剩余租金但押金不退。如果是月租押金和房租都可以不退。需要打扫卫生的约定，需要房东给一个卫生标准，如果是恢复原样，那打扫马桶也没毛病，如果没说恢复原样，那打扫干净整洁就行了
10、网友光影作画人：不罚？
11、网友浪客良心：不退租金正常，毕竟合同有约定，但不退押金就说不过去了，租客又没损坏房屋设施，凭啥不退？用马桶讹人，太过分
12、网友幸运豆浆X4：是不是马桶太脏啦，，，
13、网友鎏年醉梦：海南旅游一言难尽
14、网友高级西柚y5：海南这些地方明年还会有人去吗？
15、网友穿林虎1：海花岛房子不是违建吗？
16、网友小甜甜布莱茉：真是不敢去
17、网友广东小超人：国庆去了海花岛，我一个人住一栋，人影都没一个[泪奔]所谓房东/业主/管理员，遇到那个人很垃圾，12点拎包去别家了，一听就知道不是海南人[泪奔]这样的服务态度，要是在广东，早倒闭了[泪奔]
18、网友执着的小猫nF：约谈？！哈哈[捂脸]
19、网友爽爽的黔：又来了？[偷笑]
20、网友半支烟的冥想：提前退房，提前退房，提前退房，重要事情说三遍。都是看不懂文字么？2月2日入住，租期30天，合同都签了，2月15日提前退房，还不按合同遵守。作为成年人连契约精神都没有，换位思考，是个房东都恼火。
