1月6日，一则“男子乘扶梯一个转身玻璃炸裂”的视频引发公众关注。视频显示，一名男子在某超市乘坐扶梯下行至底部正在转身时，身体触碰到扶梯扶手，伴随着扶手的剧烈抖动，扶手下方的玻璃随即出现大面积裂纹。事发后，事发的郑州惠万佳超市一方认为玻璃炸裂系人为损坏，要求男子赔偿8300元。涉事男子一方则称，自己就“轻轻地蹭了”一下电梯扶手就裂了，是电梯本身质量存在问题，自己不应该赔偿。7日，郑州市郑东新区市场监督管理局相关工作人员回应新黄河记者称，涉事超市电梯如存在安全隐患问题，该局会依职权核查处理。
据河南当地媒体报道，涉事男子张先生称自己正常从商场的自动扶梯下来，“没玩手机没干什么，就蹭了一下电梯扶手，扶手（处）玻璃就成冰裂纹状了，把我也给整不会了嘛，我就轻轻地蹭了一下，它怎么就能炸裂了呢，也太娇贵太脆弱了”。媒体报道中，张先生称涉事超市一方负责人要求其赔偿8300元，张先生则认为电梯本身存在年久失修的问题。
在媒体报道中，涉事超市郑州惠万佳超市（有色家园店）负责人称，经查看事发现场视频，认为玻璃炸裂一事系张先生碰撞后导致的人为损坏，“正常使用没人碰到，电梯是不会坏的”，并称电梯已运营6年时间，“6年没见有碎的”，并出示了电梯年检合格证。与此同时，上述超市负责人对张先生表示，若张先生认为电梯存在安全问题，可以自行寻找有检测资质的单位进行电梯检测。
1月7日，新黄河记者多次致电惠万佳超市多部联系电话，截至发稿未获回应。同日，郑州市郑东新区市场监督管理局相关工作人员回应称，惠万佳超市（有色家园店）属该局管辖范围，并称涉事超市电梯如存在安全隐患问题，该局会依职权核查处理。随后不久，上述工作人员表示已将此事转至该局豫兴路市场监管所介入处理。
记者:刘钊 编辑:吕冰 校对:刘恬
网友看法
1、网友好学清风0：啥质量啊，人体能把纲铁和玻璃碰烂，这比豆腐还稀松
2、网友认真的轮船jy：那天我跺脚引发了地震。我坦白。是我的不对。[黑线] 几十年了，别人跺脚怎么也没有什么情况。偏偏我跺脚就有地震？看来我有逃不了的责任。
3、网友A以礼相待135：商家要搞清楚，你开的是超市，是要人进去消费的，不要弄个有安全隐患的电梯扶手去讹诈顾客的！！
4、网友你去快死：[震惊]万一哪天，地板砖裂了。怎么办。
5、网友拥有七道杠的男人：这个超市为河南形象在扣十分！！！
6、网友上进的妄想暴富：[捂脸]这不应该顾客索赔吗？
7、网友里卡卡多：这个超市不倒闭，所有当地人都有责任
8、网友时光荏苒8466：这可是载人电梯，这么晃动还没质量问题？
9、网友智者高山Nz：[我想静静]就是在行走中无意的碰了一下，就能让电动扶梯晃动并使玻璃破裂！这个扶梯如果没有质量问题，那么每天全国的商场、超市的电动扶梯要损坏多少啊？被消费者无意碰到的和婴儿车碰到的每天都有！如果都是如此结果，那么消费者岂不是都要提心吊胆的去消费！
10、网友墙苯走卧：本身就是电梯扶手松动的原因造成的
11、网友亲切光束US：这护栏是起防护作用的吗？碰一下都能晃成那样？[泪奔]
12、网友多才多艺轮船TS：质检部门罚单会有的！偷鸡不成蚀把米了！
13、网友废都cz：不敢去了[捂脸]
14、网友自由星星is：公共场所人员走动难免叩碰，这一碰就碎不是质量问题就是碰瓷
15、网友看看这个世界的美好11：这年头啥都有[捂脸]
16、网友为实现理想奋斗中：弄个青花瓷大碗，放在转角处，肯定会发财，这世道是咋的了啊！
17、网友君观南：可以关门了
18、网友鑫源海鲜512：扶手是干什么用的，还不能碰[捂脸]
19、网友用户6372331817049：电梯扶手是保护顾客的，不是碰瓷的。
20、网友青岛老王头儿：商场生意差，不想办法怎么生存[捂脸]
