1月4日晚,针对游客反映的“老君山景区工作人员打人"问题,栾川县文化广电和旅游局发布情况说明如下:2024年1月3日14:20左右,老君山景区在对一旅游大巴检票时,发现游客人数与所购门票数量不符,且游客领队无法说明未购票游客情况,景区工作人员要求该大巴游客下车从人行通道检票入园。为此,双方发生争执、厮打,致双方各有2人受伤,经医院检查,景区1名工作人员留院观察,其余3人伤情无大碍。事发后,属地相关部门立即介入处理,涉事双方已达成和解。下一步,我们将加强旅游景区监管,规范服务人员行为,提升旅游服务质量。
网友看法
1、网友自载自游:现在的服务方只要不危机生命,就应该是打不还手,骂不还口,要有这个肚量才行,要培训到位啊!受了委屈就打电话报警,让警察来处理,否则就会立于不利之地,有理也说不清啊!
2、网友攻城狮V:老君山这一次输的很彻底
3、网友成熟饺子Rl:对逃票的人来说就是人不值钱票值钱。
4、网友楸树洛阳刘:服务行业打不还手,骂不还口,对打,吃亏的只能是景区,停业了,也全国出名了。
5、网友上进风铃DXh:消费场所纠纷,脚趾头都能想明白,谁会主动跟顾客闹情绪?
6、网友直爽的2276:敢不和解吗
7、网友porfii:有些人文章都不看,看个标题就开喷了
8、网友有鱼丿:想占点便宜逃票[捂脸]
9、网友黄金比铜贵:难道这个5A景区对突发事件的处理预案就是开打吗?
10、网友韵味时代的宠儿:通报是避重就轻,逃避责任
11、网友路军190376892:无论怎样讲,外地游客来栾川旅游,做的不对要以理服人,要有耐心做好服务。决不能以牙还牙,大打出手,更不能玩楞。严重影响著名老君山景区形象,当地政府部门该管管了。
12、网友周周大虎:服务人员留园,说明受伤的是老君山!游客很强悍!
13、网友天河水172:逃票?
14、网友铁板儿38138507:逃票被发现,潵泼阻扰其他游客乘坐拦车!
15、网友黑脸说说:老君山输了
16、网友知己知彼战胜自己:去那里还想逃票胆子长肚皮外面了吧?
17、网友永不言败药材王叔:坚决制止跳票行为,为栾川旅游铺平道路。
18、网友勇往直前的星空1ZY:一帮子小市民想逃票没逃成恼羞成怒
19、网友八零后家长:老君山景区的管理是全国有口皆碑的
20、网友花前月下不如驰骋天下:谁打谁? 逃票就有理,挨打也不能还手,[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]