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商家回应设置错误变0元购损失800万

2024-06-15 03:45 阅读了

据白鹿视频报道,近日,广东广州有网友发帖称看到一母婴用品网店Minitutu发布通告,因双十一优惠券设置错误,店铺无法承担损失只能关店。

该店铺在11月11日发公告称,因为双十一活动优惠券设置错误,导致原本价值50多元产品变0元,瞬间被抢15万多单,损失800多万元。店铺无法承受这样的损失,只能关店,并恳请下单的用户发起退款。

在平台搜索该店铺,发现已无商品,首页只剩关店公告。

13日,Minitutu回应称,因店铺运营设置错误变0元购,店铺无力发货被消费者投诉,店铺保证金被扣完,就只能关店了。现在有很多人退款了,平台客服有跟顾客们沟通,发布通告也想跟大家道歉。

【来源:九派新闻综合相关店铺账号、白鹿视频】

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网友看法

1、网友完美青山1H9:请问0元购是怎样下单的,我不会弄。

2、网友我24940281:0元肯定不合适,代价是保证金扣完了,已经关店了,差不多了。

3、网友司妩烟:我不了解淘宝店运营,想请教一下[作揖]买家零元入,但是卖家不发货的情况下,为什么还能造成这么大金额的损失???是计算了货品的费用成本在内吗?还是单单是运营损失呢?

4、网友小小辉x:越来越多的商家标错价导致关店,你品你细品

5、网友英短小花猫:上架后自己不去检测一下价格吗?每次我上架都是用其他号检测价格,有时真的说不好。

6、网友找找自己原因:0元下单,投诉赔0元,然后不发货,损失个啥,还赚一波0元广告费,等风波过了,重新上架,爽歪歪

7、网友花花世界918:没有损失800多万啊,不是关店不发货吗?怎么损失800多万了???

8、网友黄小猫News:玩不起就别玩[大笑][大笑]

9、网友聪明的明月lI:上个月我买两件夹克,实际上两件要260块钱,客服说可以打折,叫我付款240就行,结果客服操作错误,我只付了20块钱就下单成功了,对方发现错了。叫我申请退款。我还是按照他的操作退款了,重新下单。

10、网友做软件的赵哥:没有履约,扣不了那么多,保证金就几千块,多的几万,关店就结束了

11、网友率真海风s:别搞那么多所谓的优惠券,叠加,软件价管控,直接该便宜多少就多少就不会有这样的问题了[流泪][流泪]

12、网友萬仟昇輝:以退为进的手段!

13、网友谷子麦子水稻棉花:京东30块钱一瓶的每日鲜语牛奶优惠券出错,5瓶才0-6块钱,也被薅掉不少![捂脸]

14、网友青椒炒肉施stt:不发货不就好了吗???

15、网友小鬼头宝宝:淘宝店而已,保证金就1000块

16、网友后天01:没发货那来的800万损失?

17、网友天纵神武光明正大:0元请问怎么退款[捂脸]

18、网友Syy130:不是设置成0元了吗?没掏钱也没发货,退啥款了?

19、网友A150624:很奇怪,卖家有15万单的库存吗?

20、网友直爽的冷艳:不发货,只损失平台押金,哪来800多万?

商家回应设置错误变0元购损失800万

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