刘先生被诱导下载的涉诈App界面截图(来源：网络)
信网11月13日讯（记者 耿润）“我接到了一个自称是恒大官方工作人员的电信诈骗电话!”近日，恒大丁字湾业主刘先生在网上反映，称自己在11月6日接到了一个北京移动的电话，来电者自称是恒大地产集团有限公司的工作人员，由于政策性原因，将为业主退还10%的总房款，但需要通过QQ及第三方软件办理相关退费手续。在过程中由于涉及银行卡密码等个人隐私信息，发觉可能被骗的刘先生随即关闭并卸载该软件。对此，恒大地产集团有限公司的相关工作人员向信网表示，经核实，恒大丁字湾项目已经出售，由山东丁字湾南海新城投资开发有限公司接手，并改名为中国胶东香岛湾。同时，公司无相关政策及通知，切勿上当受骗。如有类似疑问可致电官方客户服务热线进行核实。
“打电话的人精确地说出了包括新房楼座在内的各种个人信息。又说政策，又说补贴，到最后要退我10%总房款，但要先加QQ联系。”刘先生表示，自己在得知需要通过QQ进行联系时，虽怀疑其可能是骗子，但出于侥幸心理，刘先生依然添加了对方提供的QQ号，并加入了一个名为“恒大—76”的QQ群。
诈骗分子索要用户相关个人信息(来源：网络)
“群里大概有二三十个人，很多人都在讨论交房等问题，时不时有人发出领到补贴的截图，我怀疑这个群里大部分都是骗子安排的托。”据刘先生介绍，自己进群之后，管理员便通知自己看群公告并下载一款名为“兴银联办”的第三方App。在退费过程中，刘先生发现该软件内的客服不仅向自己索要买房收据，开户行名称等个人信息。在“提现申请”这一操作步骤时，甚至需要填写自己的银行卡密码。
“提现申请”步骤需要填写自己的银行卡密码(来源：网络)
发觉情况不对的刘先生立即关闭并卸载该软件。“如果我输入了我的银行卡密码，对方通过此前我提交的各项信息，就可以直接把我银行卡里的钱提走。”为了防止其他业主被骗，刘先生在群里发出警示并提醒大家退群，随即被群管理员踢出群聊。在退群后不到五分钟的时间内，刘先生的手机号码便受到了上百条骚扰短信。
为了进一步了解该事件的详情，信网电话联系了恒大地产集团有限公司的相关工作人员，工作人员向信网表示，经过核实，恒大丁字湾项目目前已经出售，由山东丁字湾南海新城投资开发有限公司接手，并改名为中国胶东香岛湾。该项目营销中心的工作人员明确向信网表示，公司目前无相关政策及通知，此电话为电信诈骗电话。若有业主遇到类似情况，请联系置业顾问或致电销售中心进行核实，避免上当受骗。
针对刘先生所遇到的情况，市南区公安分局刑侦大队新型犯罪研究研究打击中心的刘警官表示，关于此类退税、退房款的骗术，大多是诈骗份子以房地产退税、退房款等理由为诱饵，群发诈骗短信、打电话进行诈骗。诈骗分子往往利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人上当从而成功实施诈骗犯罪活动。对此，若市民在接到陌生的电话或短信时，要冷静思考分析，不要轻易相信所谓的购房退税、购车退税等幌子。正确的办法就是去相关部门查证或向警方报案。同时，刘警官提醒市民不要轻易点击陌生网址链接，不轻易添加陌生QQ、微信、支付宝好友，不轻易下载陌生App，不向陌生账户转账，尽快下载注册“国家反诈中心”App，接到96110电话及短信务必接听及查阅。如不慎被骗或遇到可疑情形，请注意保护证据并立即报警。
网友看法
1、网友火里飞耳朵：快点立法严惩吧，再这样下去，国家复兴还没成功，诈骗大国起来了
